A.内部来宾
B.外部来宾
C.上级来宾
D.下级来宾
第3题
A.讲普通话
B.主动询问客人生活情况,安排好食宿和用餐
C.主动了解客人风俗习惯,特别是针对老干部、少数民族
D.了解本单位的主要情况,及时、准确回答相关问题
第4题
A.①②③④⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②④⑤
第9题
A.职务的高低
B.字母的先后
C.到场的早晚
D.报名的迟早
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