A.任务型群体
B.命令型群体
C.开放型群体
D.封闭型群体
第1题
A、预定处
B、接待处
C、收银处
D、问询处
第2题
A.秘书组
B.会务组
C.宣传组
D.接待组
第3题
A.接待处
B.礼宾部
C.预订处
D.问讯处
第4题
A.预订处
B.接待处
C.商务中心
D.收银处
第5题
A.文件包领取处
B.正式报到处旅游和特别服务办理处
C.客房登记处
第6题
A.客房部经理
B.预订处
C.接待处
D.前厅部经理
第7题
A.了解会议目的
B.召开准备会议
C.会务筹备
D.参会人员
E.会议通知拟定
第8题
A.建设处
B.工务处
C.安监处
D.运输处
第9题
A.综合业务组
B.收付款业务组
C.支行
D.贷款业务组
第10题
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