第4题
A.注意各种有关的广告
B.去图书资料部门查找有关技术、市场资料
C.和自己周围人的聊天中了解有关信息
D.逛商场
第9题
A.收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为
B.确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为
C.确认需要——收集信息——决定购买——评估方案——购后行为
D.确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为
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