A.网站建设
B.服务易用
C.客服价值
D.客户信息
第1题
A.服务的综合性
B.客户的数量
C.网络营销导向企业网站建设
D.直观性
第2题
第3题
第4题
A.网站推广
B.顾客服务
C.网络广告
D.信息发布
第5题
A.功能完备
B.信息丰富
C.简单易用
D.冗余导航
第6题
A.①④⑤
B.②③④⑥⑧
C.②③⑥⑦⑧
D.①②③④⑤⑥⑦⑧
第7题
A.网站是否有后续销售
B.普通网站的忠实客户
C.长期性的服务或产品
D.一般的广告商
第8题
A.网站内容的更新
B.对网站访问量数据进行分析
C.用户信息的收集和及时反馈
D.对网站的安全进行配置
第9题
A.体现企业品牌形象
B.提供在线顾客服务
C.网站推广
D.收集市场信息
第10题
A.A.呼叫中心
B.B.服务网站
C.C.客户联络中心
D.D.在线客服
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