A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D.要求客户提供需打印单据的账户
E.要求客户出示相关身份证明文件
第1题
B、办理人本人身份证件原件和复印件
C、办理业务委托书(法人代表办理无需委托书)
D、法人代表身份证件原件和复印件
E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件(具体看企业在广东农信登记的是哪个证件)
第2题
A.判断申请开通服务的账户类型是否适宜办理票据业务
B.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
C.客户填写的《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务申请表》上加盖的公章是否和预留的一致
D.客户填写的《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务服务协议》上加盖的公章是否和预留的一致
E.确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实业务委托书
第5题
A.身份证明文件是否真实及有效
B.业务办理人是否客户本人
C.申请人是否持卡人
D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
第6题
A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
B.输入电话银行密码
C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
D.交易成功后,使用业务交易单打印
第7题
A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。
B.打印和留存阅读机具的电脑显示结果,并继续办理业务。
C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D.暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐。
第8题
A.银行转证券业务广东农村信用社(行)成功合作银行失败,应调增客户账
B.证券转银行业务广东农村信用社(行)失败合作银行成功,应调减客户账
C.银行转证券业务广东农村信用社(行)失败合作银行成功,应调增客户账
D.证券转银行业务广东农村信用社(行)成功深发展失败的情况下,调增客户账
第9题
A.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
B.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
第10题
A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
B.可通过签约维护交易查询确认交易结果
C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章
D.将收入凭证或发票专夹保存
E.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
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