A.情景管理
B.情绪管理
C.印象管理
D.危机管理
第3题
A.改变企业的做事方式
B.采取一些满足利益相关者期望的做法
C.改变管制环境
D.将自己描绘或表现得与利益相关者的期望相一致,改变别人的感觉,但并不采取实际行动
第5题
A.目的或使命决定组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志
B.战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划,其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织
C.政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
D.方案是一个综合性的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素
E.规则详细、明确地阐明必须行动或无需行动,其本质是一种管理决策。规则通常是最简单形式的计划
第9题
A、不拘泥于当前资源约束,寻求机会,进行价值创造的过程
B、创业的本质在于把握机会、创造性地整合资源、创新和快速行动,创业精神是创业的源泉
C、一种思考、推理和行动的方法
D、产生创业想法、整合资源、创办新企业的过程
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