A.与被调查者建立信赖关系
B.尽量避免提出被调查者难以回答的问题
C.某些问题(如比较敏感的问题)尽量以无记名形式进行调查
D.鉴别、评价所用资料的真实性
E.要有“去伪存真”的科学态度
第1题
A.问卷开始要说明调研的目的,并感谢被调查者的合作
B.要问难以回忆的问题,以考察被调查者对本企业及产品的了解程度
C.问卷提问中所采用的语气要带有强烈的暗示
D.问卷可长可短,主要以被调查者的情况而定
第6题
A.筛选问题
B.矩阵式问题
C.等级式问题
D.相倚问题
第7题
A.获得每个被调查者尽可能细致的原因解释
B.设法取得对方合作
C.能将所要调查的问题明确的传达给被调查者,并取得真实、准确的答案
D.获得一切想要了解的问题
E.问题越多越好
第9题
A.可以对被调查者回答的强度进行测量
B.对被调查者的记忆和回答能力要求较低
C.量表问题可以使用一些更高级的统计分析工具
D.将被调查者的回答直接转换成数字,这些数字直接用于编码
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