第1题
A.旅游经营单位的职工私自收受回扣和索要小费
B.认为旅游经营者没有履行合同或协议
C.认为旅游经营者故意或过失造成旅游者的人身伤害
D.认为旅游经营者故意或过失造成行李物品损坏或丢失
第2题
第3题
第4题
A.旅游协会
B.消费者协会
C.律师协会
D.工商行政管理局
第5题
第6题
A.旅游行政管理部门与旅游经营者之间的关系
B.旅游行政管理部门与工商部门之间的关系
C.旅游行政管理部门与旅游者之间的关系
D.旅游经营者之间的关系
E.旅游经营者与旅游者之间的关系
第7题
第8题
第9题
第10题
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