A.卡号
B.姓名
C.金额
D.日期
第1题
A.立即在POS机上做“消费取消”1000元交易,再重新刷卡消费100元
B.退持卡人现金900元,然后结算
C.退持卡人现金1000元,重新刷卡
D.先做结算,然后重新刷卡100元
第2题
A.刷卡后立即将卡片归还持卡人,并请持卡人签名确认
B.请持卡人对照卡背签名条上的姓名进行签字
C.请持卡人签名,并与持卡人提供的身份证核对姓名是否一致
D.应一直持有客人信用卡,不需要身份证,待客人当面签名完毕并核对无误后再归还
E.请持卡人签名,无须核对
第3题
A.经办人员审核签购单无误后,调用“4905手工单录入”交易
B.交易中需输入交易类型、商户编号、授权号码、卡号等相关要素
C.签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和自动结算四种
D.退货交易金额不得超过原授权金额
第5题
A.将预付款和消费帐目在系统中分开A/B帐,打印两部分《宾客账单》,并请客人签字确认
B.前台在打印退预付款账单时,系统中选择“明细帐单”
C.为保证酒店信誉,前台要先退客人现金再刷信用卡消费
D.前台按确认的消费金额,在POS机上进行“信用卡消费”操作,请客人在信用卡签购单上签字并核对
第6题
A.核对签购单上的签名笔迹是否与银联卡背面的签名笔迹相符
B.核对银联卡背面签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
C.核对签购单上的名字是否与银联卡背面的名字相符,不必核对笔迹
D.如果银联卡背面签名栏空白,当场验证持卡人身份并核对无误后,持卡人先在银联卡签名栏签名后再使用。
第7题
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额
第9题
A.请购单审核
B.请购单审核或供应商确认
C.供应商确认
D.请购单审核和供应商确认
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