A.小区业户
B.员工
C.项目房产公司
D.外部合作单位
第2题
A.一般责任类投诉-居间协助类-非集团公司业务-业户纠纷-新旧业主、租客、家庭纠纷
B.一般责任类投诉-安全管理类-噪音管理-施工噪音管控
C.一般责任类投诉-环境保洁类-环境保洁-公共区域清洁
D.一般责任类投诉-环境保洁类-环境服务态度-岗位形象态度
第5题
A.列车清客时,未做好广播及解释工作引起的投诉
B.违反劳动纪律,如睡觉、违规使用电子产品等引起的投诉
C.未保管好乘客的遗失物品(价值5000元(含)以上)引起的投诉
D.车站工作人员违反员工票使用规定引起的投诉
第11题
A.A.及时原则
B.B.责任原则
C.C.预防原则
D.D.管理原则
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!