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顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

答案
B
发布时间：2022-02-14
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第1题

服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第2题

对某产品／服务有兴趣的顾客并非就是有效市场。()
对某产品／服务有兴趣的顾客并非就是有效市场。（)

此题为判断题(对，错)。

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第3题

副溶血性弧菌食物中毒主要发生在沿海地区（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第4题

分析与综合分析活动发生在讨论环节（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第5题

使顾客获得更大"让渡价值"的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第6题

中世纪欧洲的第一次文艺复兴大约发生在十六世纪（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第7题

媒体产品也会因为被消费而耗损（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第8题

从本质上讲服务通常是无形的，顾客消费后没有留下能够产生记忆的实体。通过使无形产品有形化来达到成本领先战略目标。()
从本质上讲服务通常是无形的，顾客消费后没有留下能够产生记忆的实体。通过使无形产品有形化来达到成本领先战略目标。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

细菌性痢疾主要发生在回肠下段。()
细菌性痢疾主要发生在回肠下段。（)

此题为判断题(对，错)。

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第10题

微商只要发产品就可以成功（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第11题

在市场产品的整体概念中，形式产品为顾客提供基本的效用和利益，是消费需求的核心。()
在市场产品的整体概念中，形式产品为顾客提供基本的效用和利益，是消费需求的核心。（)

此题为判断题(对，错)。

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