咨询过程包括三个主要阶段：确定和理解、授权和（ ）。

A.分析环境变化

B.制定控制标准

C.确定组织目标

D.衡量实际工作成效

E.修正偏差

A.探索和觉察问题

B.确定咨询目标

C.循序渐进的改变过程

D.评估咨询效果

谈判计划的制定过程包括（)。

A.调查研究阶段、分析判断阶段、确定谈判计划阶段、控制阶段

B.掌握对方阶段、确定谈判目标阶段、确定谈判方案阶段、控制阶段

C.掌握对方阶段、确定谈判目标阶段、确定谈判计划阶段、控制阶段

D.调查研究阶段、确定谈判目标阶段、确定谈判计划阶段、控制阶段

编制计划的过程包括以下几步：选择目标→（)→列出所有可行方案→预测每种可行方案的结果→确定最优方案→将战略转变为服务方案目标→制定具体且详细的行动方案→修正方案。

A、目标制定

B、评估机构资源

C、明确机构的使命

D、界定问题

A.提出各种方案并确定最佳方案

B.提出各种方案

C.确定最佳方案

D.策划各种方案和最佳方案

A.及时采取措施

B.降低成本制定控制标准，确定目标成本

C.进行成本差异分析

D.根据各种数据记录、统计资料进行成本核算

政策方案规划与选择是分析问题并提出解决方法的政策形成过程,一般包括（)、方案设计和方案选择三个环节。

A.方案计划

B.目标确定

C.目标选择

D.目标设计

A.计划的组织实施

B.确定采购目标

C.选择采购商

D.确定采购周期

编制计划的过程包括以下几步：选择目标→（)→列出所有可行方案→预测每种可行方案的结果→确定最优方案→将战略转变为服务方案目标→制定具体且详细的行动方案→修正方案。

A.目标制定

B.界定问题

C.明确机构的使命

D.评估机构资源