A.买家未收到货物
B.买家收到的货物与约定不符
C.买家未收到货款
D.买卖双方恶意行为
第3题
A.诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货
B.通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易
C.卖家诱导买家进行线下交易
D.未按照承诺向买家提供服务
第4题
A、A类买家
B、C类买家
C、B类买家
D、D类买家
第9题
A.卖家多次提供虚假证明材料与虚假发货凭证误导平台与买家的
B.单号无效,买家与卖家多次沟通与协议结果,后通过其他渠道或者投诉到外媒
C.买家已经开了虚假单号纠纷协议退款,卖家不同意强行重新发货的
D.买家1月1日开纠纷,卖家才发货,第一条信息1月5日上网有更新
第10题
A.卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的。
B.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的。
C.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。
D.经核实,商品存在质量问题或与网上描述不符的,作退货退款处理。
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