A.趁客户对产品的热度尚未退却,引导洽谈室进入条件商谈阶段
B.引导客户意愿,自然促使成交
C.试驾后马上询问客户今天是否能够订车
D.激发客户购买欲望,缩短购买周期
第1题
A.行驶到30%的试驾路程后,在合适的地段交由客户来试驾
B.针对客户重视的且又是自身产品优于竞品的特点,客户不提及就无需比较,以免客户产生异议
C.试驾专员于试驾过程中,应配合路况及车辆特性,展示试驾车辆的产品特征与优势
D.行驶大约70%的路程后,鼓励客户暂停体会,为客户奉上茶点,解答客户异议,进一步需求探寻,应以封闭式提问引导客户认同试驾车辆特点
第3题
A.签订试乘试驾时,文件字体应正对接受者,顺着对方的目光正方向递取
B.递笔时,笔尖朝向客户
C.主动邀请客户先试乘再让客户试驾
D.让客户跟随至试驾车停车点试驾
第6题
A.根据客户需求点,进行产品介绍
B.引导客户进行试乘试
C.如客户拒绝试乘试驾,可直接进入提案环节
D.如客户对推荐车型不满意,需引导客户认可推荐的车型
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