人际关系的冲突大体分为（）

A.发生在人与人之间

B.发生在人与群体之间

C.发生群体与群体之间

D.冲突的危害大

E.冲突普遍存在

A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现

B.应提倡建设性冲突，控制和减少破坏性冲突

C.对个人来说是破坏性冲突，对组织来说也一定是破坏性的

D.对建设性冲突无须进行控制

E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立

A.强迫

B.协调

C.妥协

D.回避

E.迁就

A.建设性冲突

B.破坏性冲突

C.非现实性冲突

D.不属于冲突

A.懂得人的经历、情感、利益背景各异，出现冲突是不可避免的

B.预见冲突是正确了解冲突，并建设性地处理冲突，避免在冲突中付 出不必要的更大代价的最有效途径

C.用设身处地的方式去体验别人为什么出现那样言行

D.以上三个选项都对

A.使问题明朗化，促进问题解决

B.促进变革和创新

C.带来更好的决策

D.增进人与人之间的沟通与协调

A.损失成本小

B.应用范围广

C.避免人与人之间的冲突

D.对信息的要求比较高

A.人际关系的冲突更多的来自与个人的，内在的一种状态。在这种状态下，冲突双方存在的敌意与激动的情绪已经超出了理性与客观能够掌握的范围

B.与其他类型的冲突，如目标上的冲突相比，没有相对客观的回报和成本(比如任务的产出)作为协商的基础

C.人际关系的冲突可能导致双方更少的互动，沟通渠道的封闭使得冲突的缓解变得更加的困难

D.人际关系冲突的解决能够促进彼此对概念的深层理解，概念的理解需要经历深刻的思考，因此是一个艰难的过程

E.与其他类型的冲突相比，人际关系冲突会激发更多的讨论，从梳理讨论的线索到形成一致的认识的过程中，冲突的双方很容易迷失

A.职业会计师个人利益与其他利益相关者利益之间的冲突

B.受优待的客户利益与其他客户利益之间的冲突

C.受优待的一个利益相关者利益与其他利益相关者利益之间的冲突

D.某些利益相关者利益与其他利益相关者利益之间的冲突