营销部门主管针对不同类型的问题成员，应采用不同的引导方法。其中，在引导()问题成员时要外在激励和内在激励双管齐下，陪同营销并予以辅导，更换业务营销区域，提高业务配额，以增加薪水、提供奖品作为动力，给予短暂休假、调养身心。

A.虎头蛇尾型

B.强迫营销型

C.惹是生非型

D.愤懑不平型

A.绩效考核

B.顶层设计

C.信息沟通

D.营销管理

A.个人、组织目标相结合原则

B.物质激励与精神激励相结合原则

C.激励与负激励相结合原则以及外在激励与内在激励相结合原则

D.按需要激励的原则

A.影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力

B.了解出全体团队成员不同职责的能力

C.给予团队成员不同激励的能力

D.协调团队成员之间冲突的能力

A.影响那些不直接向项目经理报告的团队成员的能力

B.给予团队成员不同激励的能力

C.协调团队成员之间冲突的能力

D.了解团队成员不同职责的能力

A.能力展示

B.解决方案

C.问题诊断

D.直接推销

E.实情探询

A.解决问题

B.妥协

C.控制

D.强迫