A、称呼要恰当
B、敬语的运用要适宜
C、以上说法均正确
D、问候有一定的顺序
第1题
A.称呼
B.送礼
C.问候
D.握手
第2题
第3题
A.称呼要瞧对象
B.称呼要瞧场合
C.称呼与身份、修养有关
D.称呼要谦恭
第4题
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
第5题
A.激情满满、热情洋溢、夸大称呼
B.急切推销菜点、寒暄问暖
C.面带微笑、热情问候、礼貌称呼、并问清人数
第6题
A.要亲切
B.要合乎常规
C.要照顾习惯
D.要入乡随俗
第7题
第8题
A.到达要按时
B.登门有礼貌
C.进门要问候
D.离开无须告辞
第9题
A.家庭成员间关系比较亲密，可随便称呼
B.对自己的亲属，一般应按约定俗成的称谓称呼
C.兄弟姐妹之间要互相谦让，互相帮助、团结友爱
D.作儿女的应该体谅父母，跟父母经常联络沟通
第10题
A、称呼要礼貌亲切
B、接待语言要主动热情
C、服务语言严格规范，不得随意修改
D、语言要通俗易懂
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