以下PXE服务作用说明中，错误的是（)。

A.若本月服务引导使用率不足70%，本月薪资将会被打折处理

B.若客户咨询了某业务，小二需要正确的选择某业务服务引导，然后按照正确的服务引导类目推送知识点解答给客户

C.服务引导使用率=服务引导沉淀类目量/应答量

D.由于服务过程中比较繁忙，所以可以随意乱选服务引导类目，反正不会被系统检测到

A.立刻提供上级电话

B.耐心向客户作解释，并引导客户在10000号投诉

C.引导客户拨打12315

A.支持

B.管理和引导

C.服务

D.监控

A.提供服务的一方称为服务器

B.获得服务的一方称为客户机

C.HTTP采用C/S模式

D.Internet上客户机/服务器的关系一成不变

A.市场性

B.引导性

C.渐进性

D.模仿性

A.邮件客户机

B.邮件服务器

C.个人计算机

D.TCP/IP协议

A.引导型病毒是在安装操作系统之前进入内存

B.传染机理是利用系统启动的缺陷

C.感染硬盘的主引导区和引导区，感染软盘的引导区

D.通过C盘启动计算机传染

A.公有制的存在使得政府可以站在个人的立场上引导宏观经济的走向

B.利润为国家所有，并且取之于民用之于民

C.减少不必要的资源的重复配置，避免浪费

D.为社会的公众利益开展经营，提供产品或服务

A.通信安全管制

B.政策引导管制

C.特殊服务管制

D.服务质量管制