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[单选题]
宴会预定中,所有客户传来的询问信都必须立即作出答复,并附上建议性菜单的预订方式是（）
A.电话预订
B.面谈预订
C.传真预订
D.网络预订
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第4题
()由于具备现代化通信特点，传递信息迅速、准确，而且具备书面凭据，不易产生预订纠纷。
（)由于具备现代化通信特点，传递信息迅速、准确，而且具备书面凭据，不易产生预订纠纷。
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A.电话预订
B.合同预订
C.传真预订
D.面谈预订
第9题
下面关于定价预定利率、预订费用率与保险费率的关系，正确的是（）
A.定价预定利率越高，预订费用率越低，则保险费率越低
B.定价预定利率越高，预订费用率越高，则保险费率越低
C.定价预定利率越低，预订费用率越低，则保险费率越低
D.以上说法均不正确
第10题
对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过()功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。
对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过（)功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。
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A.预订查询
B.预订入住
C.预订修改
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