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交通运输产品可以分为哪些层次？（)

A.实质产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.销售产品层

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第1题

交通运输产品可以分为实质产品层、形式产品层、附加产品层。（）
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第2题

产品整体概念包括哪几个层次（)。

A.产品形式层

B.产品核心层

C.产品期望层

D.产品潜在层

E.产品附加层

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第3题

创业者在设计产品时，一般需要从三个层次上去进行设计，具体包括哪三个层次？

A.核心产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.外部产品层

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第4题

汽车附加产品层又称为（)

A.核心产品层

B.形式产品层

C.期望产品层

D.延伸产品层

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第5题

产品能向顾客提供的基本利益和效用称为（)。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.期望产品层

D.附加产品层

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第6题

消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如，购买的手机配有原装的贴膜、保护壳，还有一些品牌提供碎屏免费换的服务，这些都是属于（)。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.功能产品层

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第7题

在延伸产品层次之外，企业还要提供能满足顾客潜在需求的产品属于（)

A.潜在产品层

B.无形产品层

C.有形产品层

D.产品组合层

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第8题

（)是其实现运载人或货物的功能。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.期望产品层

D.延伸产品层

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第9题

海底捞火锅的成功来自于它做到极致的服务，也是被大家称之为的“变态服务”。极致的服务对于海底捞火锅而言属于（)

A.核心产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.精神产品层

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第10题

随着互联网接入电话的普及，许多企业有可能从事移动商务。主要体现的是（)。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.期望产品层

D.潜在产品层

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