A.YOUR 24 HOURS
B.大使服务
C.提供特别房价
D.优选客房升级 (包括套房)
第1题
A.8折
B.8.5折
C.9折
D.9.5折
第2题
A.在一年中入住符合条件的55晚
B.在一年中入住符合条件的65晚
C.在一年中入住符合条件的70晚
D.在一年中入住符合条件的75晚
第3题
A.语音搜索精准度高达95%
B.6
C.7
D.8
第4题
A.掌舵而不是划桨
B.服务而不是掌舵
C.授权而不是服务
D.竞争性政府
第5题
A.灵魂
B.载体
C.基础
D.升级
第6题
A.感动服务
B.不断提升CSI
C.关爱有“家”
D.让顾客满意
第7题
A.万豪酒店集团
B.华住集团
C.首旅如家集团
D.上海锦江国际酒店集团
第8题
A.A.Fairfield(公平)
B.B.Courtyard(庭院)
C.C.Marriott(万豪)
D.D.Marriott Marquis(万豪伯爵)
第9题
A.客房服务
B.准备工作
C.接待
D.球道服务
第10题
A.水
B.火
C.丸
D.享
第11题
A.协助重点旅客
B.巡视列车
C.办理业务交接
D.整理行李架
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