配件销售人员不但要分类登记管理各种配件及其相应的客户资料,对客户的信息进行查询统计,而且还要对重要客户跟踪回访。（)

A.ABIS，BIBS

B.BIBS，ABIS

C.BIBS，BIBS

D.ABIS，ABIS

A.客户风险查询

B.客户资料查询

C.决策信息查询

D.以上都不是

A.客户查询

B.订单管理

C.销售统计

D.商品预览

A.在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划

C.妥善保存客户资料及其交易信息档案

D.与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

A.对私客户管理

B.对私客户查询

C.对公客户管理

D.对公客户查询

A.目标

B.行为

C.信息

D.客户

A.对私客户关键信息中的查询功能选项

B.合并客户信息查询

C.综合查询客户

D.私有客户群信息查询