A.客户可回经办网点办理
B.客户可在同一法人联社的任意网点办理
C.客户可到经办网点的上级机构申请办理
D.我方银行不办理犹豫期内退保
第2题
第4题
A.客户申请退汇,必须原汇款人本人在原网点申请办理
B.因系统原因或客户发生争议时,客户申请全额退手续费,经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据
C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果,回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费
D.正常退汇的业务,原发汇时收取的手续费应予退还
第5题
A.银行转证券业务广东农村信用社(行)成功合作银行失败,应调增客户账
B.证券转银行业务广东农村信用社(行)失败合作银行成功,应调减客户账
C.银行转证券业务广东农村信用社(行)失败合作银行成功,应调增客户账
D.证券转银行业务广东农村信用社(行)成功深发展失败的情况下,调增客户账
第6题
A.客户填写的“个人客户开通业务申请书“
B.客户提交银行卡
C.客户填写的“特殊业务申请书“
D.客户提交有效身份证件
第7题
A.核对业务交易单(带回单)、定期存单、定期一本通存折打印要素是否正确
B.相关内容审核无误后,原定期存单、业务交易单交后台柜员核对并签字确认;柜员加盖业务讫章、原定期存单加盖网点业务公章
C.业务交易单作当天传票,原定期存单作传票附件
D.定期一本通存折及业务交易单回单交客户,并提醒客户进行核对
第8题
A.客户优惠汇率维护
B.客户优惠汇率录入
C.发起“客户优惠修改“交易
D.客户优惠汇率审批
第10题
A.该客户的业务主办机构
B.该客户的住宅地址
C.该客户的联系人
D.该客户的电话
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