一位没有事先约定访谈时间的客人要求将自己的到访由李秘书通知公司王经理，而王经理全天活动已有安排。王经理指示李秘书想办法解决这—-问题。你能否提供三个方案使李秘书顺利解决此问题？

A.因协议上事先未写明，所以婉言拒绝

B.通知餐厅为其做一碗面条

C.如餐厅确有困难，帮助其自行解决

D.让其自行解决，将餐费的差价退还给客人

E.通知餐厅为其做一碗面条，并向客人另外收费

合同书。张某赶到乙煤矿时，突患急病住院。张某打电话与甲公司董事长李某联系，因李某出国，联系不上。张某便转托自己在当地的一位朋友孙某代理甲公司与乙煤矿签订合同。因张某没有与孙某交待清楚购煤数量，孙某用这两份合同书与乙煤矿签订了一份250吨煤炭购销合同，合同约定一个月后交货。半个月后，张某出院回到公司。十天后，甲公司董事长李某也回到了公司，张某将订约情况向李某作了汇报。李某发现合同订立后，煤炭价格下调了，便以张某事先没有将转托事宜报告并且多购买50吨煤炭为由，不认可孙某代理签订的这份合同，表示由张某自己对这份合同负责。李某将此事通知了乙煤矿，乙煤矿认为与甲公司的这份合同是合法有效的，并依照合同约定的时间将250吨煤炭通过铁路发到甲公司，甲公司拒收。

试分析：(1)李某的做法是否正确？为什么？(2)孙某代理甲公司与乙煤矿签订的合同效力如何？(3)你认为此纠纷应当如何解决？

A.随时与客户沟通上门访谈

B.约定时间有变化，前15分钟通知即可

C.事先与受访客户预约，并按约定的时间上门访问

A.诚挚的道歉是第一位的

B.提出帮助的意愿，将谈话主动权掌握在自己手上

C.认真回应客人的每一个要求

D.将客人注意力及时转移到问题的处理上

E.承诺为客人解决问题的方式及时间

A.要进行试谈

B.要拟定访谈调查问卷或访谈提纲

C.一般要事先与被访者约定访谈的时间、地点和场合

D.根据具体情况具体确定

A.提醒注意安全

B.提供必要的协助

C.要求客人记下导游员的联系方式

D.由于属于暂时离团，不必要求游客签署离团责任书

E.将团队回酒店的时间告诉游客

甲公司董事长李某让公司业务员张某到乙煤矿购买200炭，并交给张某两份已经盖上公司印章的空白合同书。张某赶到乙煤矿时，突患急病住院。张某打电话与甲公司董事长李某联系，因李某出国，联系不上。张某便转托自己在当地的一位朋友孙某代理甲公司与乙煤矿签订合同。因张某没有与孙某交待清楚购煤数量，孙某用这两份合同书与乙煤矿签订了一份250吨煤炭购销合同，合同约定一个月后交货。半个月后，张某出院回到公司。十天后，甲公司董事长李某也回到了公司，张某将订约情况向李某作了汇报。李某发现合同订立后，煤炭价格下调了，便以张某事先没有将转托事宜报告并且多购买50吨煤炭为由，不认可孙某代理签订的这份合同，表示由张某自己对这份合同负责。李某将此事通知了乙煤矿，乙煤矿认为与甲公司的这份合同是合法有效的，并依照合同约定的时间将250吨煤炭通过铁路发到甲公司，甲公司拒收。

试分析：(1)李某的做法是否正确？为什么？(2)孙某代理甲公司与乙煤矿签订的合同效力如何？(3)你认为此纠纷应当如何解决？

000年5月26日，玟防商店以15000元的价格将其出售。某甲支付了酬金500元。玟防商店认为除应当得到约定的酬金外，因为自己的努力，将翡翠卖出一个高价，某甲应将高出部分归于自己，或者至少得到绝大部分。某甲却拒绝了玟防商店的要求。他认为玟防商店受客人的委托就应当尽心尽力为顾客谋利益，否则为违约。对于多出部分，合同没有约定，自己理应得到全部。问题：1.多卖的钱应当归谁所有？ 2.某甲是否需要多付酬金？为什么？

A.可以将小孩带出客房或饭店

B.可以将小孩带到自己的工作间，边工作边照看

C.不要随便给小孩子食物吃

D.事先了解小孩的特性以及家长的要求

E.按客人要求照看小孩