第3题
A.客户不提及老号不能改就不主动说XZ,直接受理套餐开新号
B.客户提及老号不改时,不直接推XZ,而是保留老号降挡办理新套餐开新号
C.客户提及必须XZ时,禁止拖延,而是当面辅导线上XZ流程,必须先办理新套餐开新号再加入老号
D.把老号码XZ过来,才能新装宽带
第4题
A.3 人团报:优惠100 元/人
B.5 人团报:优惠200 元/人
C.10 人团报:优惠300 元/人
D.老学员报名优惠 100 元
E.老学员报名优惠 200 元
第7题
A.提高模型准确性
B.预测老品销量
C.加入对比数据
D.诊断老品表现
第8题
A.新成员与老成员发展个人友谊
B.新成员迅速有效地融入团队
C.新成员学习老成员的显性知识
D.新成员学习老成员的隐性知识
第9题
B."天翼看家+云回看基础礼包(月费型15元/月)"和天翼看家+云回看299元礼包-ZC,均可重复订购
C.融合79档及以上用户,结合现有月付20元/30元/50元提速100M/200M/500M来实现, 99/139档为月付20元提速到200M+宽带提速+天翼看家(云回看)组合优惠/协议期24个月-ZC,199档为月付50元提速到500M+宽带提速+天翼看家(云回看)组合优惠/协议期24个月-ZC。单宽主推299自购(社采,门店拿),销售品为全屋WiFi基础礼包-SC
第11题
A.融合ITV300M免费提速包(12个月合约)
B.融合ITV500M免费提速包(12个月合约)
C.优品包提速权益套餐(12个月合约)+ITV权益宽带提速包(300M)
D.优品包提速权益套餐(12个月合约)+ITV权益宽带提速包(500M)
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