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[单选题]

以下哪个不属于已成交客户的跟进重点?()

A.催款

B.备货情况及时沟通

C.发货后及时通报船务信息

D.定期关怀

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更多“以下哪个不属于已成交客户的跟进重点?()”相关的问题

第1题

以下哪个不属于有回复未成交客户的跟进重点()。

A.已报价情况

B.在手生产的订单情况

C.已寄样品情况

D.已沟通过的技术参数情况

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第2题

以下哪些行为可以避免虚假运单号处罚?()
以下哪些行为可以避免虚假运单号处罚?()

A、和买家达成一致并让买家修改真实退款原因

B、找一个多于一条发货信息的物流单号就可以

C、先填写一个单号避免成交不卖处罚后再发货

D、及时盘点库存并更新产品数量和有无备货等关键信息

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第3题

体现风险沟通原则中“速度原则”的是()

A.及时跟进事件进展,更信息、反复沟通

B.承担责任、不推诿、不延误

C.提前制定风险沟通预案

D.及时发布风险相关信息

E.提供完整、全面的信息

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第4题

客服需要持续跟进的耐力,下列不符合对此解析的是()。
客服需要持续跟进的耐力,下列不符合对此解析的是()。

A、在跟进没有太大进展时选择放弃跟踪

B、定期与买家进行联系,明确他们现在的情况与问题

C、持续定期地与买家沟通,解决买家的顾虑或疑惑

D、对客户的疑问耐心解答,及时调整价格等

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第5题

以下哪个是市场营销的重点?

A.客户

B.便利

C.沟通

D.成本

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第6题

如何通知客户谨慎钓鱼邮件()。

A.让其他业务员以离职人员名义跟进客户

B.公司有人员流动,应及时通知客户

C.及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认

D.书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息

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第7题

风险沟通信息收集中常见的问题不包括()

A.信息报告不及时

B.信息内容不完整

C.政府部门间缺乏早期信息通报

D.即使是小问题也收集和报告

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第8题

不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个()。
不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个()。

A、客户关系管理能力

B、发现问题及时与其他部门沟通的能力

C、成本核算和避损能力

D、良好的沟通能力

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第9题

在工作中遇到困难,应当与领导、同事或客户保持()。

A.及时沟通

B.不沟通

C.结束后沟通

D.直接放弃不做

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第10题

在以下选项中,不属于管理人员与员工进行持续绩效沟通目的的是()。
在以下选项中,不属于管理人员与员工进行持续绩效沟通目的的是()。

A、可及时对绩效计划进行调整

B、为掌握员工的工作进度提供及时的信息

C、为员工提供及时的帮助

D、绩效沟通是一种重要的激励手段

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