根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时，收银员应面带微笑，用语文明规范，双手接卡接钱.递卡找零，找零的钱由（）排列，硬币在（），唱收唱付

A.唱付唱收

B.检验钱款证伪

C.双手将所找零钱递给顾客

D.小额零钱或没有零钱时可不予找补

A.总是选择面值最高的硬币

B.总是选择不超过剩余应找钱数的最大面值的硬币

C.总是选择面值是10，5的倍数的硬币

D.总是选择面值最小的硬币

A.递接物品时需要距离对方三步远

B.主动上前，双手递接物品

C.在不方便时，可以左手递接物品

D.在递接尖锐物品时，应该吧尖锐的一方对准对方

A、打印发票

B、唱收唱付

C、及时找零

D、及时录入系统

A.双手递接

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.轻拿轻放

A.找零不过五

B.找零不过四

C.找零不过三

D.上述都不对

A.右手、左手

B.左手、右手

C.双手、双手

A.接递物品、递送单证需要正面朝向客户，并向客户说明，无扔、抛、甩动作

B.柜员面对客户时，行点头礼，面带微笑，问候客户或举手示意迎接客户

C.业务办完，询问客户是否还有其他需求，并行点头礼，面带微笑送别：请慢走

D.规范使用礼貌用语，不得出现服务忌语，对待客户不合理的批评和听取意见时，可适当进行辩解