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[主观题]

对纳税人的下列()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理

A.超出地税机关业务、职权范围的服务请求

B.事实不清,没有具体诉求、意见或建议的事项

C.法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的事项

D.提供自动语音申报缴税

答案
A,B,C
更多“对纳税人的下列()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理”相关的问题

第1题

纳入12366热线的业务范围包括()。

A.涉税业务办理

B.涉税业务咨询

C.行政复议

D.纳税服务

E.税收工作建议

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第2题

以下对客户服务请求受理的说法错误的是()。

A.A. 第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求

B.B. 第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求

C.C. 第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求

D.D. 第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求

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第3题

根据《中国银行业监督管理委员会行政许可实施程序规定》的要求,申请事项依法不需要取得行政许可或者申请事项不属于受理机关职权范围的,受理机关应当即时告知申请人不予受理,并出具()通知书

A.不予受理

B.补正

C.商讨

D.撤回

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第4题

12366热线绩效测评的服务规范性测评包括()。

A.语言规范

B.着装规范

C.服务态度

D.反馈规范

E.语音规范

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第5题

茂盛公司的注册资本为2000万元,净资产为3200万元,其中,未分配利润1400万元。2019年3月,公司以2018年12月31日为改制基准日,以经审计的净资产折股后,剩余净资产520万元全部计入股份公司资本公积,公司财务负责人夏某对将剩余净资产转入资本公积是否需要缴纳个人所得税不太确定,遂向12366热线进行咨询。假如12366热线咨询员、税务干部小张没能给予夏某明确的解答,并且未进行后续的跟进,综合12366热线咨询员、税务干部吴某、小柳、小黄的工作情况,夏某可以对税务机关工作人员纳税服务投诉事项有()

A.服务态度

B.服务质效

C.侵害权益

D.服务规定

E.服务项目

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第6题

以下属于12366热线咨询员服务忌语的有()。

A.“您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”

B.“对不起,您可以讲普通话吗?”

C.“拜拜、OK”

D.“我也不知道”

E.“您别说那么快行吗”

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第7题

税务机关通过电子税务局、门户网站、“两微一端”、()等到渠道推广税费优惠政策措施热点

A.QQ群

B.征纳互动平台

C.12366纳税服务热线

D.12366平台防疫专栏

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第8题

纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在()等方面,未按照规定要求提供相关服务的投诉

A.税法宣传

B.纳税咨询

C.办税服务

D.纳税人权益保护

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第9题

纳税人存在下列()情形之一的,主管地税机关应当重新核定其定额。

A.纳税人对地税机关核定定额提出异议的,或被核定的定额经地税机关公布后,其他纳税人或公民提出异议经查属实的

B.纳税人自行申报生产经营情况发生重大变化,导致原核定定额难以执行的

C.主管地税机关在日常管理中有依据认定纳税人生产经营情况发生重大变化,导致原核定定额难以执行的

D.税收法律法规发生变化的

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第10题

营业税改征增值税后由地税机关继续受理()的申报缴税和代开增值税发票业务

A.房地产开发企业销售其自行开发的房地产

B.纳税人销售其取得的不动产

C.其他个人出租不动产

D.纳税人提供建筑劳务

E.纳税人(含其他个人)

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