零售企业是向消费者出售供其个人或家庭使用的产品和服务的企业，在连接制造商与消费者之间的分销渠道中，零售企业是最后一个环节。（)

A.零售是针对最终消费者的活动

B.零售是指间接将商品或劳务销售给最终消费者的一系列商业活动

C.零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务

D.消费者不仅是指个人或家庭的购买者，也包括非生产性购买的社会集团

A.零售

B.批发

C.代理

D.直销

（)类型的渠道是指由企业直接向零售商供货，零售商再把商品专卖给消费者。

A.生产者→消费者

B.生产者→零售者→消费者

C.生产者→批发商→零售者→消费者

直复营销中的“复”（Response)，是指（)。

A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者

B.企业与消费者之间的信息交互

C.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复

D.B和C

A.制造商

B.批发商

C.零售商

D.运营商

A.房地产分销渠道的起点是房地产产品和服务的消费者

B.房地产分销渠道的终点是开发商、房屋出售者

C.房地产分销渠道的中间环节包括批发商、零售商、代理商和经纪人等

D.建立专门的分销渠道进行房地产产品销售，可以减少潜在消费者搜寻产品的次数，提高形成交易的效率

E.通过分销商的标准化销售行为，可以提高房地产交易的标准化程度

零售是指向最终消费者（包括个人或社会集团)出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动，由此可见，零售活动中必须包含三个要素:___________、___________和___________。