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[判断题]

大堂是酒店宾客来往最多的地方，是酒店的门面，是宾客对酒店的第一印象。因此大堂的清洁保养工作最为重要。（)

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更多“大堂是酒店宾客来往最多的地方，是酒店的门面，是宾客对酒店的第一印象。因此大堂的清洁保养工作最为重要。()”相关的问题

第1题

良好的第一印象是酒店大堂设计的重要原则。（)

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第2题

商务中心是现代酒店的重要标志之一，是商务宾客经常光顾之地，是宾客“办公室外的办公室”。（)

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第3题

酒店服务礼仪是酒店从业者为宾客提供优质服务的基础，称职的酒店员工须做到礼貌待客、热情服务。（)

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第4题

酒店计算机管理系统达到宾客档案的资源共享功能是宾客档案管理的基本要求。（)

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第5题

()是宾客与酒店最先发生联系的部门，是连接酒店服务和宾客之间的桥梁，是宾客住店期间与酒店员工交流最多的部门。

（)是宾客与酒店最先发生联系的部门，是连接酒店服务和宾客之间的桥梁，是宾客住店期间与酒店员工交流最多的部门。

A.客房部

B.销售部

C.餐饮部

D.前厅部

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第6题

酒店是入住宾客的“家外之家”。客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房，不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。（)

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第7题

下列哪个地方属于酒店的创利面积（)

A.酒店大堂

B.酒店餐厅

C.酒店客房

D.酒店厨房

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第8题

客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的什么是酒店客房产品的核心( )

客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的什么是酒店客房产品的核心（)

A.清洁

B.安全性

C.方便

D.舒适性

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第9题

酒店服务质量是指酒店提供的各项服务适合和满足宾客需要的自然属性，通常表现为满足宾客的物质需求和精神需求两个方面。（)

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第10题

酒店应为宾客提供夜床服务（）

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