A.OTA和宙斯订单号
B.客户姓名
C.手机号码
D.以上都不对
第1题
A.客户号,订单明细的外键为订单号
B.客户号,订单明细的外键为订单号和产品号
C.订单号,订单明细的外键为产品号
D.订单号,订单明细的外键为订单号和产品号
第4题
A.通过网上银行个人注册客户系统查询
B.通过网上银行公共用户普通版系统查询
C.通过网上银行公共用户升级版系统查询
D.通过网点柜台查询
第7题
B.公司无客户入网登记资料底单(指通过公司各系统均无法查询到客户入网时留存资料)、转户资料且无国政通认证记录、无业务办理单据及其他可以证明客户身份的单据或者信息如办理换机有收机地址或者登陆网上营业厅有客户注册信息等
C.信息不一致(指客户底单记录身份证信息中的客户姓名或者身份证件号码与客户所持证件不一致或与CRM系统中信息不一致)的情形,且查询系统没有过户或者前台更改客户资料的痕迹
D.只有CA编号且无法查询手机号码。指无法通过CRM销号信息查询、销号历史信息查询以及三户信息查询等界面查询到任何信息
E.全球通号码入网资料显示为大客户经理代办、分公司回家工程赠号、10086外呼赠号且只有月租费
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