A.知识积累
B.感情积累
C.实践积累
D.素材积累
第1题
A.实践性积累
B.情况积累
C.感情积累
第2题
A.积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀
B.积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀
C.积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级
D.积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级
第3题
A.明确积累职责
B.明确积累范围
C.确保积累质量
D.明确积累数量
第4题
A.随意而作
B.有情感积累
C.有生活积累
D.有技巧积累
第5题
A.生活的积累
B.人的生活活动
C.知识的积累
D.作家的出现
第6题
第7题
A.幻视
B.标识
C.标志
D.灵感
第8题
第9题
第10题
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