A.联通自有营业厅
B.手机营业厅
C.网上营业厅
D.10010热线
第1题
A.实体渠道
B.热线
C.手机营业厅客户端
D.湖北移动微厅
第2题
A.中国联通APP
B.手厅APP
D.手机营业厅
第3题
第4题
A.网上营业厅
B.客服热线
C.自有营业厅
D.代理商
第5题
A.10000号
B.网上营业厅
C.WAP营业厅
D.114
第6题
A.10000号客服中心
C.掌上营业厅
D.短信邮件
第7题
A．呼叫中心
B．网上营业厅
C．短信营业厅
D．自有营业厅
E．自助服务厅
第8题
A.10086人工
B.代理渠道
D.自办营业厅
第9题
A.移动业务
B.数据业务
C.如意邮箱业务
D.增值业务
E.套餐变更
第10题
A.湖北移动自有服务人员
B.合作方人员
C.手机销售厂商(经销商平台和临时促销)人员等
D.所有在营业厅为客户提供服务的人员
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