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[判断题]

服务工作的多重角色导致员工角色冲突和角色压力。()

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第1题

中国企业员工男性管理者工作角色与家庭角色冲突最为突出。()
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第2题

园长的角色具有多重性,但最重要的角色是工作的协助者。()
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第3题

角色沟通中,大多数组织的职务工作说明书都比较模糊。员工感觉到角色不清,自己经常被要求承担不断变换的新工作。这种情况是()。

A.角色超越

B.角色冲突

C.角色不清

D.角色定向

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第4题

员工关系管理人员需要从专家角色向员工服务者和变革推动者角色转变。()
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第5题

组织角色的模糊性会导致这样一种情况的发生,即员工认为角色要求超过了他所能够做到的合理界限,我们称这种情况为()。

A.角色冲突

B.角色不清

C.角色超越

D.角色错位

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第6题

社会角色失调的原因有()。

A.边际人的角色冲突

B.角色学习不够,准备不足

C.本我人格与角色人格不相符

D.多重群体的社会化

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第7题

下列哪项不是角色失调的原因?()

A.角色准备不足

B.编辑人的角色冲突

C.多重群体的社会化

D.个体认识偏差

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第8题

角色沟通中,员工感到其他人,如老板和同事,对他的期望是含糊与矛盾的,这种情况是()。

A.角色超越

B.角色不清

C.角色冲突

D.角色定向

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第9题

一定场合中一个人只能允当一种角色,否则可能会发生角色冲突。()
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第10题

新时期人力资源管理的角色是战略伙伴、专家顾问、员工服务者和变革的推动者。()
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