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[单选题]

为了帮助市民选择最满意的商场购物,X 市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是:选择十项指标,包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等,每一指标按照满意程度的高低,评以 1 到 10 分之间的某一分值,然后算出 10 个分值的平均分,即为该商场的满意度指数。以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提?Ⅰ.商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达Ⅱ.

A.仅Ⅰ

B.仅Ⅱ

C.仅Ⅰ和Ⅱ

D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

答案
C、仅Ⅰ和Ⅱ
解析:题干认为将十项指标按满意程度打分,然后算出平均分,即可得出满意度指数。Ⅰ必须假设,因为如果这些指标不能用数字表达,那得出的指数就毫无意义。Ⅱ同样必须假设,只有这些指标同等重要,才可以通过平均分得出综合的满意度指数,否则需要加权。Ⅲ无须假设,商场支持与否不影响市民打分。故答案选C
更多“为了帮助市民选择最满意的商场购物,X 市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是:选择十项指标,包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等,每一指标按照满意程度…”相关的问题

第1题

决策工作不仅仅是制定并选择最满意的方案,而且必须将其转化为实际行动,并制定出能够衡量其进展状况的监测指标,确保决策顺利实施,实现预期目标。这指的是决策工作的哪一个环节 ()

A.诊断原因

B.评价选择方案

C.制定备选方案

D.实施和监督

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第2题

决策是从若干了可能的方案中,按照某种标准进行方案选择,试图选择最优化的和最满意的和最合理的方案。其中,选择之前的准备工作、选择过程、选择后的评估是其________

A.内在本质

B.过程性

C.职业生涯决策

D.收益和损失

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第3题

下列哪种选择方法以主要性状为主,兼顾其他性状,同时参加评选的人很多,评选结果较为可靠()?

A.单株选择法

B.混合选择法

C.评分比较选择法

D.相关选择法

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第4题

任某(A市某大型商场工作人员,负责该商场发行的购物券销售工作)伙同其丈夫郝某、其弟任某某(二人均系无业人员),经预谋后由任某某联系印刷厂印制了3000张该商场假购物券(每张可以在该商场购买100元的商品),然后由任某将该商场公章偷盖在假购物券上对外进行销售,其中一部分交给郝某、任某某在商场购物。后商场收银中心发现有顾客使用假购物券购物,遂案发。此时任某已出售和使用假购物券获利14万余元。任某的行为
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第5题

在确定了有效边界后,投资者需要在有效边界上选择他最满意的点(即证券组合),该点是无差异曲线与有效边界的()。

A.交点

B.切点

C.左侧相离点

D.右侧相离点

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第6题

决策是从若干了可能的方案中,按照某种标准进行方案选择,试图选择最优化的和最满意的和最合理的方案。其中,逻辑判断与权衡的过程是其________

A.内在本质

B.过程性

C.职业生涯决策

D.收益和损失

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第7题

决策是从若干了可能的方案中,按照某种标准进行方案选择,试图选择最优化的和最满意的和最合理的方案。其中,对价值的表现形式的评估是判断其________

A.内在本质

B.过程性

C.职业生涯决策

D.收益和损失

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第8题

决策是从若干了可能的方案中,按照某种标准进行方案选择,试图选择最优化的和最满意的和最合理的方案。其中,以个人收益最大化及损失最低为基本标准,对职业生涯和目标进行“理性选择”的过程是其________

A.内在本质

B.过程性

C.职业生涯决策

D.收益和损失

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第9题

游客要求在自由活动时间单独外出购物导游可提供的帮助主要有()

A.建议去哪家商场

B.联系出租车

C.直接帮游客买回商品

D.写中文便条

E.在离开本地当天要劝阻以防误机

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第10题

CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维修服务,还应当支持客户自由地选择电话、网络等自己认为最方便的通信方法与企业联系,这体现了企业流程再造中的()。

A.客户满意

B.利益相关性

C.客户服务

D.客户价值

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