东风悦达起亚服务营销策略的关键要素()。

A.1类

B.2类

C.3类

D.4类

A.客户管理

B.客户关系管理

C.客户关系

D.外部营销

A.支持服务

B.产品利益

C.补充服务

D.营销手段

A．客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件

B．客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新

C．客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务

D．客户关系管理注重专业化销售过程的管理

A.服务人员的管理

B.服务沟通的管理

C.增强横向沟通

D.有效管理顾客的服务期望

A.顾客满意

B.顾客忠诚

C.客户关系管理

D.促销

E.广告

A.推动网站流量转化和第三方营销平台

B.提供网站推广和重视客户关系管理

C.推动网站流量转化和重视客户关系管理

D.提供网站推广和第三方营销平台

A.通过高品质服务，提升农行品牌形象，提升高净值客户的体验度。

B.进行客户关系管理，提供客户建议，实现复杂产品的销售和高质量的流程。

C.中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。

D.个人产品营销和销售网络的关键渠道，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。

A.营销决策与支持

B.营销传播

C.特色服务及客户关系管理

D.市场开拓

E.品牌价值的扩展与延伸