顾客反馈在苏宁易购购买一台苹果手机，商品当时活动价格5088，网页可用一张优惠券200元，实际支付价格4888，顾客反馈现在天猫苏宁价格4788元，顾客来电要求补差（）

A.关注苏宁易购公众号，在我的服务订单及售后查看

B.小程序搜索苏宁易购查看物流

C.苏宁易购APP查看物流

D.在苏宁推客查看物流信息

A.苏宁广场

B.苏宁易购广场/苏宁易购

C.苏宁小店

D.零售云

A．7

B．10

C．15

D．30

A．点击页面上部目录，进入目录页签。在页面左侧按类别采购中找到苏宁易购，将鼠标放在苏宁易购后，单击右侧苏宁易购超级链接

B．直接在浏览器中搜索苏宁商城

C．在主页页面下部以苏宁为关键字进行搜索

D．在供应商管理页面下直接查找苏宁商城

A.7天

B.15天

C.30天

D.现金

E.无敌券

F.支付宝

A．顾客要求高开发票，除苏宁发票外，销售人员收取一定税点从代理商处开具发票

B．销售人员销售厂家样机，仅开具收据

C．门店销售人员从易购官网下单购买2899的空调一台，门店价格为3199.以3099的价格转卖给顾客

D．顾客要求购买20台冰箱，但因机器限购，销售人员使用其他顾客账号为其开单避免限制购买

E．销售人员正确引导顾客进行消费，并教会顾客使用苏宁云店小程序

A.您好！苏宁快递，您购买的商品将在XX分钟后送到XX地址，您是否方便收货，如您不在收货地，是否可交由门卫或他人代收

B.您好！您购买的商品将在XX分钟后送到XX地址，您是否方便收货，如您不在收货地，是否可交由门卫或他人代收

C.您好！您在苏宁易购购买的商品将在XX分钟后送到XX地址，您是否方便收货，如您不在收货地，是否可交由门卫或他人代收

D.您好！我是苏宁快递员。您在苏宁易购购买的商品将在XX分钟后送到XX地址，您是否方便收货，如您不在收货地，是否可交由门卫或他人代收

A.苏鲜生

B.苏宁云商

C.苏宁广场

D.苏宁小店

A．供应商配送

B．商家配送

C．苏宁配送

A.核实客户在8-15天换货周期内，苹果品牌不支持走通讯代检，建议客户送至苹果售后网点确认故障

B.苹果手机在退换货周期内，可制单办理退换货

C.帮其安排通讯代检