A.让客户拍下自己的二维码,用户登录自己的微信后,扫描二维码,按照步骤注册会员
B.用户自己搜索关注O乐湖北,自行注册OPPO会员
第1题
A.收下现金,帮他开门
B.收下现金,转公司支付宝账号,帮其开门
C.收下现金,帮他买票扫码
D.收下现金,转账至对方微信或支付宝,让其自己订场或朋友购买
E.解析:正常情况下是钱转给客户让其自己订场,也可以让他朋友帮忙多买一张。连手机都没有的情况下才转公司账户
F.问答题
第2题
A.专员外拨时,发现客户合同界面中的注册手机号后面是空白的,无号码,那么可以在通话中帮其操作在线绑定
B.在线绑定中必须满足3个条件:1、必须是主要号码,2、必须是电话在线状态,3、必须是未被绑定过别的客编,如果有一个条件不符合,直接让客户致电IB操作
C.客户之前有注册绑定过,反馈之前绑定的是爸爸的手机,爸爸很忙没时间去看,想要更换绑定自己的手机号码,客户可以直接登录官网的个人中心自助更改
D.客户登陆官网时,第一步是仍需先注册会员名,再进行后续自动/人工绑定会员验证的
E.客户订了半年商品送给朋友,表示要将会员权限与朋友的手机号码绑定,这种情况是直接让客户致电IB处理
第3题
A.请问您是需要购买这个专利还是想转让您的专利呢
B.您好,请问您是需要申请手机方面的专利吗
C.您可以注册会员,然后上传您的专利
D.您好,请问您怎么称呼呢
第4题
A.带手机上岗并拍照生产区域内场照片,发朋友商圈分享
B.用自己的手机在餐厅购买餐点,并为餐厅做5星好评,帮助餐厅提升GES成绩
C.用自己手机扫顾客会员码获得积分
D.拿顾客手机帮他扫会员码
第5题
A.客户帮朋友购买产品,客户需要指导需添加使用者号码后,标识为正常客户
B.客户帮朋友购买产品,不用咨询使用者是否需要指导,可以标识为非本人使用
C.短时间去国外旅游、出差的客户,可以标识为国外客户
D.家人帮代收,可以标识为代购
第6题
A.询问是否还种地,是否使用智能手机,推荐或帮助注册丰信会员
B.填写基本信息,后台上的专家就给农户生成一个全程的庄稼种植方案
C.告诉农户到点就会给他推送该做的农活,该买什么药,该怎么用,你直接在上边买就行,还能叫着邻居一起组团买,更便宜
D.跟农户说明我们是专门给农户做服务的,没事我们就按照系统推送到地里做服务做记录。没有手机也不要紧,所有种地的事儿找我们,我们帮他弄
第11题
A.可以,朋友需要带委托书和陈某身份证
B.可以,爱人需要带结婚证和委托书
C.可以,不需要任何证件
D.目前仅限本人提车,无法代提车
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