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[多选题]

装维营服行动中社区经理需要做:( )。

A.触点交办

B.促成结对

C.工单调度

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更多“装维营服行动中社区经理需要做:( )。”相关的问题

第1题

下列哪项不属于装维工程师在片区中的职责()

A.协同营服开展社区攻防活动,负责现场检测、装维、网络服务工作

B.负责片区内宽带装维基础服务工作

C.协同片区经理做好存量用户的维系和保有

D.调试客户自行购买的路由器

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第2题

下列哪项不属于智慧家庭工程师在片区中的职责()

A.调路由器、上下楼移机

B.协同营服开展社区攻防活动,负责现场检测、装维、网络服务工作

C.负责片区内宽带装维基础服务工作

D.协同片区经理做好存量用户的维系和保有

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第3题

下列哪项不属于网络服务工程师在片区中的职责()

A.调路由器、上下楼移机

B.协同营服开展社区攻防活动,负责现场检测、装维、网络服务工作

C.负责片区内宽带装维基础服务工作

D.协同片区经理做好存量用户的维系和保有

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第4题

下列哪项不属于网络工程师在片区中的职责()

A.主动从其他渠道拿到新的路由器高价卖给客户

B.协同营服开展社区攻防活动,负责现场检测、装维、网络服务工作

C.负责片区内网络,维护片区内用户的网络及相关应用

D.协同片区经理做好存量用户的维系和保有

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第5题

营维结对的模式包括()

A.客端工程师开店

B.门店整体承包

C.社区店+装维经理

D.社区店+营业部

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第6题

智慧营维首页哪三种类型的工号可以查看装移机、修障工单数量()

A.装维经理

B.装机经理

C.装维支撑

D.社区经理

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第7题

综合网格人员落格指出对于直接承担或紧密关联综合网格营维服责任的网格经理、渠道经理、装维经理、营业员、直销人员,可以不落入综合网格()
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第8题

中国电信智慧家庭生态链的建立,要求社区经理从日常的装维角色向()转变

A.服务人员

B.营维一体

C.销售客户经理

D.精装维会营销的智慧家庭工程师

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第9题

营业厅店长、营服中心经理、装维班长和热线班长对其各自管理的班组按实际发生的服务不满意清单扣罚标准的()实施扣罚

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

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