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对于接机订单的接驾,正确的是()
[主观题]

对于接机订单的接驾,正确的是()

A.接机单分有航班号和没有航班号,有航班号的按照接机规则接驾,没有航班号的按照普通订单接驾规则接驾B.预约单,从飞机落地时间算起司务员可以免费等待60分钟,如果超过60分钟,司务员需要看下是否到了乘客预约时间,如果已经过了,可以联系乘客确认是否可以开始计费,如果没有到乘客预约时间,司务员需要继续等待,到了乘客预约时间后,按照我们预约单免费等待15分后,和乘客联系确认是否可以开始计费C.实时单,司务员到达上车点后免费等待60分钟后,和乘客确认后可以开始计费D.航班延误,司务员不想接驾要求客服关闭订单,客服可以帮助操作关闭订单E.航班延误,司务员不想服务,建议司务员端内改派订单,但要告知司务员改派可能失败情况,但不能关闭订单;如司务员可以服务建议按照实际航班落地时间接驾F.接机订单不管是否为新用户,联系不上乘客的,客服都不建议司务员关闭订单,如果坚持关闭订单,告知引起投诉和索赔客服不承担由司务员自己承担
答案
ABCEF
更多“对于接机订单的接驾,正确的是()”相关的问题

第1题

关于停车费,说法错误的是()
A.接机、接站订单不能收取乘客停车费

B.进入小区接乘客不能收取停车费

C.对于接机、接站所有订单,每单补贴10元停车费(每个月底,服务管理中心会根据当月的每个司务员的接机接站订单数量给司务员计算补贴,并在下个月月初发放)

D.其他情况如果需要收取乘客停车费,司务员直接在订单费用中添加即可,不需要在完单结账前和乘客进行确认

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第2题

司机来电反馈因为自己喝了酒,无法接驾乘客()

A.直接帮助司机取消订单

B.引导自己接载,不可拒载

C.引导司机跟乘客联系说明情况,客服协助处理

D.客服直接联系乘客,告知司机拒载

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第3题

关于UCSD接送机,以下叙述正确的是()

A.不论学生参加的是学期访学项目,还是暑期短期访学项目,USIEA负责全部学生的抵达美国后的接机和离开美国之前的送机

B.USIEA帮助学生预订接送机,选择Super shuttle 公司,一旦学生航班晚点,接机订单会自动失效

C.natolia校外公寓负责学期项目(住宿超过10周以上)学生的抵达后的免费接机

D.USIEA免费安排学生的接机服务,接机机场可以是旧金山或洛杉矶

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第4题

接机单取消如何判责,有责或无责正确的是()

A.提前到达接驾地点等待乘客60分钟,取消无责

B.未准时或提前到达接驾地点等待乘客60分钟,取消无责

C.提前到达接驾地点未等待乘客60分钟,取消无责

D.车辆出故障,取消无责

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第5题

对于联系不上乘客,下面客服操作正确的是()

A.实时单,新用户可以直接关闭订单

B.实时单,新老用户,都可以到达后免费等待15分钟后关闭订单;亦可以免费等待15分钟后计费10分钟离开

C.预约单,新用户可以直接关闭订单;老用户必须前往接驾

D.预约单,不管新老用户,必须接驾前1小时再尝试联系之后再进行判断是否接驾

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第6题

司机接到订单,接驾路途拥堵,乘客询问还有多长时间到达时,司机可以表述”您好,导航显示还有钟到达,我是距您最近的司机了,我会努力接您()
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第7题

无责取消哪些情况将会管控哪些取消项会影响个人的成交率()

A.看到订单是小单,提前点击到达接驾点不接乘客电话,乘客取消

B.超出接驾3公里外订单,司机可无责取消

C.订单接驾2公里,行驶1公里时,乘客取消订单

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第8题

预约接送机、接送站用车服务免费等待时间下列说法正确的是()

A.接送站、送机订单,免费等待半小时,接机订单航班抵达时间为准,免费等待一小时

B.无需等待,乘客未按时到达就可离开

C.接送机、接送站订单均需要免费等待半小时

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第9题

司机来电报备乘客联系司机,告知司机去另一个地方接乘客,不在上车点,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客指定多个目的地

B.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客更改上车点

C.巡游出租车-司机 报备-订单问题 天气极端、自然灾害无法接驾报备

D.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客定位问题,接驾困难

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第10题

下面哪些属于有责迟到()

A.司务员接到8:00预约单,司务员在7:59分点击到达,此时距离接驾地点5公里左右

B.头一天晚上接到第二天早晨8:00的预约单,接驾地点距离自己家20分钟路程,司务员7:40分出发,路上遇到交通管制,致电乘客自己要迟到5分钟,乘客说没有问题

C.司务员接到一个40分钟后出发的订单,在接乘客路上发现路况非常拥堵,自己可能迟到10分钟,司务员马上致电乘客告知情况,乘客说没有问题

D.司务员在预约时间8:00前到达预约地点,在等乘客过程中,玩手机忘记点击到达,8:05分接到乘客后点击到达

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第11题

实时订单中非标准订单的概念是什么?A.距离8公里以上;B.接驾时间15分钟以内;C.预计接驾时间15分钟

实时订单中非标准订单的概念是什么?

A.距离8公里以上;

B.接驾时间15分钟以内;

C.预计接驾时间15分钟以上

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