第1题
A.提升7日商机转委托率
B.提升15日商机转首看率
C.提升180日商机复聊率
D.提升IM在一分钟内响应率
第2题
A.根据IM一分钟响应率、IM会话数量综合计算。一分钟响应率越高、会话量越高,得分越高;衰减周期是1年
B.根据IM一分钟响应率、IM会话数量综合计算。一分钟响应率越高、会话量越高,得分越高。衰减周期是2年
C.根据IM一分钟响应率、IM会话数量分开计算。一分钟响应率越高得分越高和会话量越高,得分越高。衰减周期是1年
D.根据IM一分钟响应率、IM会话数量分开计算。一分钟响应率越高得分越高和会话量越高,得分越高。衰减周期是2年
第3题
A.专业性,一分钟内回复客户能让客户体验感更好,更容易赢取客户信任给开单铺路
B.客户粘性,及时回复消息,增加粘性,避免客户去寻找另外一个经纪人
C.贝壳分,良好的一分钟响应率可以提升贝壳分,增加贝壳分从而获得更多的权益
D.钻石展位,钻石展位考核经纪人服务能力,考核经纪人IM一分钟响应,响应率排名一次在所有展位均会加分
第4题
A.专业性,一分钟内回复客户能让客户体验感更好,更容易赢取客户信任给开单铺路
B.客户粘性,及时回复消息,增加粘性,避免客户去寻找另外一个经纪人
C.贝壳分,良好的一分钟响应率可以提升贝壳分,增加贝壳分从而获得更多的权益
D.钻石展位,钻石展位经纪人服务能力,考核经纪人IM一分钟响应,响应率排名一次在所有展位均会加分
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