根据理赔和95518大灾联动服务的启动条件，95518自主安排红色预警地区开启（）服务

A.微信查勘服务

B.免查勘服务

C.自助报案服务

D.引导客户自行施救服务

A.免查勘

B.客户自行联系救援

C.客户免报案

D.分支机构受理客户报案

A.提前一天发布灾害天气提示短信

B.提前一天安排一级、二级应急服务梯队按照大灾应急工作排班进入工作准备状态，根据灾害时间安排人员提前到位

C.大灾应急期间实时监控话务情况，必要时发布微信、短信提示，录制和切换IVR应急语音提示引导分流来电压力

D.每日向总公司报送大灾应急服务指标数据

A.提前一天发布灾害天气提示短信

B.提前一天安排一级、二级应急服务梯队按照大灾应急工作排班进入工作准备状态，根据灾害时间安排人员提前到位

C.大灾应急期间实时监控话务情况，必要时发布微信、短信提示，录制和切换IVR应急语音提示引导分流来电压力

D.每日向总公司报送大灾应急服务指标数据

A.提前一天发布灾害天气提示短信

B.提前一天安排一级、二级应急服务梯队按照大灾应急工作排班进入工作准备状态，根据灾害时间安排人员提前到位

C.大灾应急期间实时监控话务情况，必要时发布微信、短信提示，录制和切换IVR应急语音提示引导分流来电压力

D.遇特殊情况认为有必要时，提出电话溢出服务支持需求

A.蓝

B.黄

C.橙

D.红

A.日常应急服务梯队

B.一级应急服务梯队

C.二级应急服务梯队

D.三级应急服务梯队

A.80%

B.100%

C.160%

D.200%