A.产品质量管理
B.工作质量管理
C.服务质量管理
D.全面质量管理
第3题
A.质量哲学时代——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量检验阶段
B.质量检验阶段——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代
C.统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代——质量检验阶段
D.质量检验阶段——全面质量管理阶段——统计质量管理阶段——质量哲学时代
第9题
A.质量管理
B.全面质量管理
C.质量保证
D.质量控制
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