A.系统连锁反应规律
B.系统输入与输出间动态平衡的保持与打破不断转化的规律
C.局部薄弱环节限制总体功能的规律
D.等效优效代换规律
第4题
A、破窗理论
B、墨菲定律
C、木桶理论
第5题
A.企业人际关系就是类似于一个“水桶效应”,它是由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的木板,而是其最短的木板。水桶的最大容量象征企业凝聚力的强弱和活力的大小。
B.现代企业的人际关系处理,不但是一种专门的科学,而且是一门高超的艺术。综观国内外一些成功的现代企业,它们都建立了和谐的人际关系。
C.当今现代企业面临的环境日趋复杂,变动与不明确是企业在瞬息万变的竞争中唯一可以确定的因素,因此企业必须保持和谐的人际关系状态。
D.人际关系是和人类社会相伴始终的,人类社会一经产生,就有了人际关系,只要人类社会存在,人际关系就永远存在。因此,团队协作能力非常重要,而制约团队协作能力的根本因素是沟通能力,涉及语言沟通和非语言沟通,诸如声音、眼神、态度等。
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