A.互联网
B.银行网站
C.自助服务
D.多媒体终端
E.银行客服从业第三章P74
第1题
A.多媒体技术就是多媒体
B.多媒体技术是指可以通过网络浏览声音、动画、视频等
C.多媒体技术是指存储信息的实体,如磁盘、光盘、U盘等
D.多媒体技术是指以计算机为平台综合处理多种媒体信息,如文本、图象、声音、动画和视频等的技术
第8题
A.全国企业信用信息公示系统
B.全国法院被执行人信息查询
C.启信宝APP
D.中国裁判文书网
第9题
A.网站内容应该精炼,以使用户在短时间内捕获网站的核心内容
B.应该加强网站的管理与维护,以保证网站内容准确有效
C.网站导航设计应该清晰明确,以确保用户不会迷失
D.网站版面的设计应多使用音频、视频等多媒体信息,以造成视觉冲击
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