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未当场打印交接单提供给用户，下列哪种方式可以申诉（）

A.服务中心发生网络故障/停电且当天有在 VCRM 系统中备案的

B.有用户送修当时的视频证明当场提供了交接单给用户的，接受视频佐证申诉

C.告诉用户进行配合，让工厂再次回访

答案
AB
发布时间：2022-06-04
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第1题

批量打印处查询出来的用户信息是按哪种条件筛选的（）

A.欠费用户

B.所有用户

C.未打印发票用户

D.欠费与未打印发票用户

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第2题

B转C交接流程（）① 返（拿回返单）②扫（用excel表格做交接单）③打（打印交接单）④交（交接分拣）⑤清（按时间节点清卡位）

A.①②③④⑤

B.①②③⑤④

C.②④⑤③①

D.②③④①⑤

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第3题

机上有特殊旅客时，乘务员需填写（)。

A.A.货物交接单

B.B.特殊旅客服务交接单

C.C.特殊物品交接单

D.D.旅客遗留物品交接单

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第4题

不可以按以下哪种方式查询发票（）

A.应收电费

B.发票号码

C.操作员和打印日期

D.用户编号

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第5题

设备交接单分为进场设备交接单和出场设备交接单，各有三联，分别为管箱单位（或船公司)留底联，码头、堆场联，用箱人、运箱人联。（)
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第6题

集装箱空箱进出堆场要办理设备交接单，重箱进出堆场则不用办理设备交接单。（)
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第7题

PowerPoint 2000中，关于幻灯片的打印，下列说法中不正确的是（）

A.可打印幻灯片的备注页

B.可将黑白幻灯片在彩色打印机上以彩色的方式打印出来

C.可打印单张幻灯片，也可打印全部幻灯片

D.在打印时可给幻灯片加框

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第8题

用户可以对要打印的Word 2003文档设置双面打印。（)
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第9题

信息员接单前与用户电联核实内容不包含下列哪项（）

A.使用材料

B.用户信息

C.安装环境

D.用户诉求

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第10题

制作操作交接单，填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运单和分运单（）
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第11题

卸车时，接车人员应与列车长当场核对集装件的到站、件数、外包装、施封等状况，确认无误后，由车站指定交接人员与列车长凭集装件装载清单和交接单办理交接。（)
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