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点击校验按钮确客或扫码确客后，手机号后展示新客户标识或客户状态标识（）

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第1题

输入手机号码后如何确客（）

A．点击渠道扫码带看按钮

B．点击校验按钮

C．点击待分配客户按钮

D．点击“+86大陆”

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第2题

分销带看，pad到访时手动录入客户手机号确客，客户状态变更为（）

A．自然到访

B．渠道有效

C．物业岗手动判断

D．提示无法确客

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第3题

如何进入渠道扫码页面（）

A．点击渠道扫码带看按钮

B．点击校验按钮

C．点击待分配客户按钮

D．点击“+86大陆”

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第4题

如何切换港澳台手机（）

A．点击渠道扫码带看按钮

B．点击切换扫码登记按钮

C．点击待分配客户按钮

D．点击“+86大陆”

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第5题

客户扫描案场专用的房宝码、授权后，客户手机号显示在pad中的手机号输入框（）

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第6题

对于手机号长期未使用而被运营商再销售的，客户申请修改手机号的，经办应要求现机主提供该手机号的话费账单（或话费发票)原件、申请人本人有效身份证件原件进行确认。在核实系统留存的常用手机号确为现机主实名手机号后，删除原机主客户信息中的个人常用手机号。非客户本人到场的情况允许删除、修改客户手机号。（)
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第7题

以下（）不符合网点形象规范要求

A.公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识

B.电话银行操作流程图与实际不符或缺失

C.自助银行设置供客使用的电话

D.营业期间，营业大厅可与自助区共用一部电话机的

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第8题

用来标识文档状态或增加文档趣味，出现在Word文档文本后面的文字或图片，如“严禁复制”这种文本或图片效果称为()。
用来标识文档状态或增加文档趣味，出现在Word文档文本后面的文字或图片，如“严禁复制”这种文本或图片效果称为（)。

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第9题

某客户到开户行办理密码重置此时相应表格中的操作员标识为（）

A．第一次申请时所写的操作员标识

B．需在银行前端系统再次生成新的操作员标识

C．如该客户已在网银中修改了标识，需填写修改后的标识

D．该客户申请未登入过应填写申报时所写的操作员标识

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