A.销售部经理
B.客房部经理
C.前厅部经理
D.大堂副理
第1题
A.客房部经理
B.预订处
C.接待处
D.前厅部经理
第2题
A.房务总监
B.总经理
C.驻店经理
第3题
A.康乐部
B.前厅部
C.客房部
D.销售部
第4题
A.客房部
B.餐饮部
C.保安部
D.人事部
第5题
第6题
A.纪律约束
B.督促检查
C.激励促进
D.以身作则
第7题
第8题
第9题
A.当日取消预订表。
B.当时未到客人表。
C.今日住店VIP客人报告。
D.客房营业日报表。
第10题
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