商权益考核中的，常规计分项包含（）

A.不包含中项

B.包含小项

C.包含大项

D.不包含大项

A.万次不满意率

B.万次满意率

C.万次投诉率

D.万次不投诉率

A.基元反应的速率方程中只包含反应物的浓度项

B.某些复杂反应的速率方程中只包含反应物的浓度项

C.复杂反应的速率方程不包含反应物的浓度项

D.复杂反应的速率方程中可以包含反应物和产物的浓度项

A.日记载

B.周评议

C.月公示

D.季汇总

A.社会技术

B.物质技术

C.经济制度

D.表现形式

A.35

B.50

C.65

D.100

A.服务态度满意率

B.年终考核合格率

C.护理人员培训率

D.“三基”达标率

E.抢救成功率

A.严

B.细

C.实

D.精

A.平衡卡计分

B.目标管理和KPI

C.360度打分

D.EVA价值管理