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品牌可用语言称呼部分叫()，不能用语言称呼部分叫()。

品牌可用语言称呼部分叫（)，不能用语言称呼部分叫（)。

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第1题

()是指品牌中能被识别，但是不能用语言直接称呼的部分，包括设计的呼号、图案、色彩、文字等。
（)是指品牌中能被识别，但是不能用语言直接称呼的部分，包括设计的呼号、图案、色彩、文字等。

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第2题

品牌标志是品牌策划的关键要素，即指品牌中能用语言称呼的部分。（)
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第3题

品牌标志是品牌中易于识别且能用语言称呼的部分，诸如符号、图案等。（）
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第4题

对服务语言技巧描述不正确的是()。
对服务语言技巧描述不正确的是（)。

A、称呼要礼貌亲切

B、接待语言要主动热情

C、服务语言严格规范，不得随意修改

D、语言要通俗易懂

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第5题

根据语言的结构特点对世界的语言进行分类，叫语言的()分类。
根据语言的结构特点对世界的语言进行分类，叫语言的（)分类。

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第6题

人们正在学习并希望掌握的语言叫（）。

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第7题

异步电动机主要由三大部分组成，一个是静止的部分叫（），另一个是旋转的部分叫（）

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第8题

美国描写语言学派布龙菲尔德去世后，分出了两个支派，一个是以()为代表的密歇根派，其语言理论叫();一个是以()为代表的耶鲁派，其语言理论叫()。
美国描写语言学派布龙菲尔德去世后，分出了两个支派，一个是以（)为代表的密歇根派，其语言理论叫（);一个是以（)为代表的耶鲁派，其语言理论叫（)。

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第9题

接待服务的礼节礼貌不要求( )。
接待服务的礼节礼貌不要求（)。

A.举止文雅大方，姿态端庄，“请”字当头，“谢”字随后

B.不与业主争吵，业主优先

C.称呼得当，不得用“哎”、“喂”称呼

D.对老乡可用方言，一般用普通话

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